Hoe adverteerders informatie opnemen over onze subcortex

2024 Auteur: Seth Attwood | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-16 16:13

Oh, die reclames! De liedjes die we erin horen zijn zo opdringerig dat ze ons uren, dagen of zelfs jaren kunnen achtervolgen. Het maakt niet uit of je deze melodie leuk vindt of niet. Adverterende versmakers weten hun eigen melodie in je hoofd te krijgen. Ze gebruiken gewoon een psychologische truc, het Zeigarnik-effect.

Wat ga je bestellen?

Het Zeigarnik-effect is dat een onvoltooide taak beter in ons geheugen wordt opgeslagen dan een voltooide. In het geval van commercials zijn de melodieën daarvoor vaak zo geschreven dat ze muzikaal niet "toegestaan" zijn, en het lijkt alsof er iets meer in het couplet zit. Het effect is vernoemd naar de Russische psychiater en psycholoog Bluma Wolfovna Zeigarnik.

Het effect werd voor het eerst gezien bij behendige obers. Het begon allemaal in de jaren twintig in Berlijn, toen Zeigarnik aan het lunchen was met haar onderzoeksadviseur, professor Kurt Lewin. Ze merkte op dat hoewel de obers nooit iets opschreven, ze zich elk gerecht herinnerden dat de klant bestelde. Herinnerd tot de rekening werd betaald. Na voltooiing van de service en betaling konden ze de bestelling niet meer nauwkeurig reproduceren.

Zeigarnik besloot deze grappige observatie op de proef te stellen. Ze vroeg 164 vrijwilligers, zowel volwassenen als kinderen, om 18 tot 22 veelvoorkomende taken uit te voeren, zoals puzzels, rekenproblemen en huishoudelijke taken, die elk 3 tot 5 minuten in beslag namen.

Haar assistenten stonden de proefpersonen niet toe om de helft van de taken tot het einde te voltooien. Ze verschenen bij toeval en leidden de deelnemers af zodat ze niet konden afmaken wat ze aan het doen waren. Na het voltooien van de opdrachten vroegen de wetenschappers de deelnemers om zich te herinneren wat ze hadden gedaan. Zeigarnik ontdekte dat volwassenen bijna twee keer zoveel kans hadden om onafgemaakte taken waaraan ze werkten te herinneren als voltooide taken. Het effect was nog meer uitgesproken bij kinderen.

Het blijkt dat je beter onthoudt wat niet af was. Als je een doel hebt dat je besluit te bereiken, gaan gedachten erover in de regel niet uit je hoofd, wat je ook doet. Psychologen zijn van mening dat onderbroken zaken een sterke motivatie veroorzaken om het af te ronden. Aan de ene kant is het gewoon geweldig, maar tegelijkertijd is het moeilijker voor je om je op iets anders te concentreren omdat je gedachten ver weg zijn. Het kan ook verklaren waarom het zo moeilijk is om aan iets anders te denken als je ruzie hebt met iemand - je geest vereist een gevoel van voltooiing, of je nu wel of niet klaar bent om het conflict op te lossen.

Ik krijg het niet uit mijn hoofd

Wat je hebt geleerd over het Zeigarnik-effect helpt je misschien niet om opdringerige ad-jingles te verwijderen die speciaal zijn geschreven om je een bepaald product te herinneren, maar het kan je helpen om het gebruikelijke liedje uit je hoofd te krijgen.

Misschien herinner je je de irritante melodie omdat je hersenen het als een onvoltooide taak zien, dus probeer de volgende keer dat een nummer in je hoofd blijft hangen, aan het einde te denken. Als je het einde van een nummer niet meer weet, speel het nummer dan en luister ernaar tot het laatste akkoord. Je zult je hersenen bevredigen en je zult je waarschijnlijk gelukkiger voelen.

U kunt het Zeigarnik-effect ook in andere gevallen gebruiken. Wetende dat de onvoltooide taak stevig in je geheugen blijft hangen, probeer grootse projecten geleidelijk uit te voeren en op te splitsen in kleinere taken. Kleinere taken zijn gemakkelijker uit te voeren en je krijgt de kans om over dingen na te denken, omdat obsessieve gedachten in je brein ronddraaien totdat alle taken zijn voltooid.

Je kunt zelfs het Zeigarnik-effect gebruiken als je iemand ontmoet: als je wilt dat nieuwe kennissen je herinneren, begin ze dan een spannend verhaal te vertellen en onderbreek ze dan 'onverwacht', zogenaamd voor een telefoontje, zonder te vertellen hoe het allemaal is afgelopen.